ADA FERSAN olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Metal sanayisindeki uzmanlığımız ve kaliteli üretim anlayışımızla sunduğumuz ürünlerde güveninizi kazanmak bizim için çok önemli. Aşağıda iade ve değişim koşullarımızı bulabilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade taleplerinizi yalnızca destek@myggrup.com e-posta adresimiz üzerinden kabul etmekteyiz. Her adımda size destek olmaktan mutluluk duyarız.

Değişim Hakkında

Yeni bir sipariş vermenize gerek kalmadan, istediğiniz ürünü değişim olarak temin ediyoruz. Tek yapmanız gereken talebinizi bize iletmek; gerisini biz hallediyoruz!

İade Süreci

1. Talep Onayı: E-posta yoluyla iade talebinizi aldıktan sonra, talebinizi onaylayacak ve iade süreci hakkında detaylı bilgileri sizinle paylaşacağız.
2. Ürün Gönderimi: İade etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde destek@myggrup.com adresimize geri gönderin.
3. Ürün İncelemesi: Ürün elimize ulaştıktan sonra, kalite kontrol ekibimiz tarafından detaylı bir inceleme yapılacaktır.
4. Ödeme İadesi: İadeniz onaylandığında, ödemenizi orijinal ödeme yönteminizle 10 iş günü içerisinde tarafınıza ileteceğiz.

Kaliteli Üretim ve Sürdürülebilirlik

ADA FERSAN olarak, her bir ürünü titizlikle üretiyor ve yerel üreticilerle iş birliği yaparak sürdürülebilir üretimi destekliyoruz. Metal sanayisindeki deneyimimiz ve yenilikçi yaklaşımımızla, yaşam alanlarınızı daha konforlu ve şık hale getiren ürünler sunmaktan gurur duyuyoruz.

Bize Ulaşın

Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz olduğunda, destek@myggrup.com e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.